Anwenderdokumentation schreiben: das sollte enthalten sein

Bei der Anwenderdokumentation handelt es sich um den Teil der Verfahrensdokumentation, der die Verfahren und Maßnahmen bei der Verarbeitung von Belegen beschreibt. Insbesondere enthält sie Informationen darüber, wie Daten erfasst, digitalisiert, archiviert und vernichtet werden. Darüber hinaus regelt die Anwenderdokumentation auch die entsprechenden Zuständigkeiten und Kompetenzen.

Die Anwenderdokumentation ist im Kern eine Dokumentation der Prozesse. Darunter fallen die Eingangsrechnungsverarbeitung, das Dokumentenmanagement, das Vertragsmanagement, die digitale Postzustellung etc. Es soll also darum gehen, wie sich das Rechnungswesen in seiner täglichen Anwendung gestaltet. 

Weiterhin können anhand der Anwenderdokumentation auch die Organisationsanweisungen zu den verschiedenen geschäftlichen Prozessen abgelesen werden. Insbesondere sollten an dieser Stelle auch auf Themen wie die Datenerfassung und die Regeln für die Aufbewahrung eingegangen werden.

Ferner gehören hierher:

  • Benutzerhandbücher,
  • Schnittstellenbeschreibungen und
  • Schulungen/Einweisungen (Skripte).
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Anwenderdokumentation und weitere Bestandteile einer Verfahrensdokumentation anfertigen lassen

Nur mit einer vollständigen Verfahrensdokumentation umgehen Sie unangenehme Hinzuschätzungen bei der nächsten Betriebsprüfung. Doch auch sonst hat eine Verfahrensdokumentation weitreichende Vorteile, die sich insbesondere durch den transparenten und digitalen Überblick über interne Prozesse ergeben. 

Lassen Sie die Verfahrensdokumentation daher von Experten mit langjähriger Erfahrung aus über 100 Verfahrensdokumentationen anfertigen. Als professioneller Dienstleister analysieren wir Unternehmen gründlich und erstellen daraufhin eine makellose Verfahrensdokumentation zu attraktiven Preisen – Vorschläge zur Prozessoptimierung inklusive. Gehen Sie den nächsten Schritt zu mehr Effektivität und Digitalisierung.

Geschäftsführer Prodocon Dennis Schmitz

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Dennis Schmitz

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